Weergawe 2.0.0. Geldig vanaf 30 Mei 2026.
Omvang: hierdie Uitbetalingsbeleid verduidelik hoe Werker-verdienste 'n Werker se Suid-Afrikaanse bankrekening bereik. Dit geld vir elke Werker wat Sizoro op web of mobiel gebruik. Lees dit saam met die Werkerbepalings, die Betalingsbeleid, die Geskilbeleid, die Aanvaarbare-gebruik-beleid, en die Privaatheidsbeleid.
1. Wat uitbetaal word
Werker-verdienste op elke bespreking is die arbeidssubtotaal minus die 5% Werkerkommissie (opwaarts afgerond tot die naaste hele rand), plus 100% van enige fooitjie wat die Werkgewer by daardie bespreking gevoeg het. Fooitjies is nie aan kommissie onderhewig nie en word nie afgerond nie. Verdienste vereffen per bespreking — daar is geen groep en geen aparte uitbetalingsiklus nie.
2. Werker-verdienste is 'n betaalbare, nie 'n stoorwaarde-produk
Werker-verdienste is 'n betaalbare vir 'n werklike diens wat gelewer is. Dit is nie stoorwaarde nie, nie 'n houingrekening nie, en nie geld wat die Werker binne Sizoro kan uitgee of na 'n ander gebruiker oorplaas nie. Sizoro hou die fondse glad nie; Paystack stuur die Werker se aandeel direk na die Werker se Paystack-"subaccount" by die "capture", en Paystack vereffen die "subaccount" na die Werker se Suid-Afrikaanse bank op sy standaard-siklus.
3. Outomatiese vereffening per bespreking
Werker-verdienste vereffen outomaties per bespreking. Wanneer 'n bespreking gevasvang word ("captured") — óf omdat die Werkgewer voltooiing bevestig óf omdat die 24-uur-outo-bevestig-venster verstreke is — voer Paystack 'n enkele "capture-with-split" uit wat die Werker se aandeel (arbeidssubtotaal minus 5% kommissie, plus enige fooitjie) direk na die Werker se Paystack-"subaccount" stuur en Sizoro se fooie na Sizoro se hoofrekening in dieselfde transaksie. Die Werker se "subaccount"-balans word dan na die Werker se bank vereffen op Paystack se standaard vereffeningsiklus, tipies T+1 (die volgende Suid-Afrikaanse werksdag). Werkers inisieer nie uitbetalings nie. Daar is geen uitbetalingskedule, geen afsnyding, en geen minimum uitbetalingsbedrag nie.
4. Bankbesonderhede en "subaccount"-voorsiening
'n Werker voer bankbesonderhede een keer in die in-app bankbesonderheid-skerm in. Werkers moet (a) identiteit deur ons identiteitsverifikasie-vennoot geverifieer hê; (b) 'n Suid-Afrikaanse bankrekening in hul eie wettige naam verskaf (gesamentlike rekeninge en derdeparty-rekeninge word in MVP nie ondersteun nie); en (c) bevestig dat die bankbesonderhede korrek is. Die stoor van bankbesonderhede maak onmiddellik 'n Paystack-"subaccount" in die Werker se naam; die "subaccount"-ID word op die Werker se profiel gestoor en dis waarheen Paystack vasgevangde fondse stuur. Wanneer 'n Werker hul bankbesonderhede verander, word die "subaccount" in plek opgedateer. Wanneer 'n rekening geskors of gesluit word, word die "subaccount" gedeaktiveer sodat geen verdere "captures" daarheen stuur nie. Daar is geen aparte uitbetalings-inisieer-vloei nie.
5. Skoongemaakte en hangende verdienste
Verdienste op 'n bespreking vereffen eers na die "subaccount" sodra die bespreking gevasvang is (Werkgewer bevestig of die 24-uur-outo-bevestig-venster verstryk). Verdienste op besprekings wat steeds in hul bevestigingsvenster is, onder geskil is, of 'n admin-besluit afwag, word as "hangend" in die Werker se in-app opsomming vertoon. Hangende verdienste is nog nie betaalbaar nie en is nie stoorwaarde nie.
6. Wat vereffening kan vertraag
Vereffening van 'n Werker se aandeel na die Werker se bank kan vertraag word vir: 'n aktiewe geskil wat aan die onderliggende bespreking gekoppel is; 'n Tier 5 (`EMPLOYER_AFTER_START`) kansellasie wat onder admin-oorsig is; onvolledige of mislukte bankbesonderheid-verifikasie; identiteit-herverifikasie wat nog in vlug is; die Werker se rekening wat onder die AUP geskors is, in welke geval die "subaccount" gedeaktiveer is; vermoedelike bedrog, geldwassery, of sanksie-skerm onder FICA; betalingsomkeerrisiko van 'n Paystack-chargeback of bankomkering van die oorspronklike "capture"; 'n Paystack-onderbreking; of rekords wat steeds vir SARS-, FICA-, of POPIA-nakomingsoorsig benodig word. Ons sê die Werker in-app waar 'n vereffening gehou word en wat nodig is om dit vry te stel.
7. Vereffeningsmetode
Werker-aandeel word in die Werker se Paystack-"subaccount" gevasvang en deur Paystack na die Werker se geverifieerde Suid-Afrikaanse bankrekening vereffen. Vereffening word slegs in ZAR gemaak. Waar 'n Werker 'n buitelandse bankrekening hou, word vereffening in MVP nie ondersteun nie en die Werker moet 'n Suid-Afrikaanse rekening registreer. Sizoro vereffen nie deur kontant, mobiele-geld, kriptokurrensie, of enige ander kanaal nie.
8. Mislukte vereffenings
As Paystack die "subaccount" nie na die bestemmingsbank kan vereffen omdat die bank die rekening verwerp het, die rekening gesluit is, of die bank 'n onreëlmatigheid rapporteer, bly die fondse in die Werker se Paystack-"subaccount" en Sizoro vra die Werker om die bankbesonderhede reg te stel. Sodra die Werker die bankbesonderhede opgedateer en herverifieer het, herprobeer Paystack vereffening op sy volgende siklus. Sizoro hef nie 'n aparte per-herhaling fooi nie — Paystack se standaardfooie geld en word in-app bekend gemaak.
9. Verdienste-staat
Vir elke voltooide bespreking genereer Sizoro 'n aflaaibare PDF-verdienste-staat wat lys: die besprekingsverwysing; die Paystack-"capture"-verwysing; die Werker se "subaccount"-verwysing; die bank, tak (waar van toepassing), en laaste vier syfers van die bestemmingsrekening; die besprekingsdatum en bedrag; die arbeidssubtotaal, die 5% Werkerkommissie, en enige fooitjie; en die kumulatiewe jaar-tot-datum-totale. Die staat ondersteun die Werker se SARS-persoonlike belastingopgawe en boekhouding. Werkers kan ook 'n gekonsolideerde tydperk-staat uit die in-app verdienste-skerm uitvoer.
10. Belastinghantering
Werker-verdienste word bruto van enige Werker-inkomstebelasting uitbetaal. Sizoro trek nie PAYE, UIF, SDL, of COIDA van 'n Werker se verdienste af nie (werkers gebruik Sizoro as onafhanklike kontrakteurs — sien Werkerbepalings klousule 1). Die Werker is verantwoordelik vir die rapportering van die verdienste aan SARS en die nakoming van enige BTW- of inkomstebelastingverpligting. Waar SARS Sizoro vereis om IT3(b)- of soortgelyke derdeparty-rapportering uit te reik, sal Sizoro dit doen en die Werker in kennis stel.
11. Verrekening en herwinning
Sizoro mag, teen hangende of toekomstige Werker-aandeel-"captures", enige bedrag wat die Werker aan Sizoro verskuldig is en wat deur duidelike, gedokumenteerde bewyse ondersteun word, verreken — byvoorbeeld 'n admin-bestelde korreksie onder die Geskilbeleid, 'n duplikaat-"capture" wat die Werker per ongeluk ontvang het, of 'n Paystack-omkering wat op daardie Werker toegepas is. Verrekening word in die volgende bespreking-verdienste-staat aangeteken met 'n duidelike beskrywing. Verrekening strek nie verder as bewysde bedrae nie en put nie uit die Werker se bankrekening nie; dit word geïmplementeer deur die Werker se aandeel op 'n toekomstige "capture" te verminder of deur 'n direkte Paystack-aanpassing van die "subaccount".
12. Rekeningsluiting
'n Werker mag sy/haar Sizoro-rekening te eniger tyd sluit. Verdienste wat reeds na die Werker se Paystack-"subaccount" gevasvang is, bly aan die Werker betaalbaar en Paystack sal hulle op sy standaardsiklus vereffen. Oop besprekings word onder die Kansellasie- en Terugbetalingsbeleid en Geskilbeleid afgesluit. Sodra die rekening gesluit is, word die Paystack-"subaccount" gedeaktiveer sodat geen verdere "captures" daarheen stuur nie. Rekords van verdienste, "captures", vereffenings, en state word per klousule 13 behou.
13. Rekords en retensie
Werker-verdienste-rekords — besprekingsverwysing, Paystack-"capture"-verwysing, Paystack-"subaccount"-verwysing en oudittog, vereffeningsverwysing, verrekening, hou-rede, en oudit-logboek — word ten minste sewe (7) jaar behou om SARS-, FICA- en POPIA-nakoming te ondersteun.
14. Werkerverhaal
As 'n Werker met 'n verdienste-uitkoms verskil, moet die Werker dit by Sizoro-ondersteuning opper (sien Ondersteuningsbeleid) en kan onder die Geskilbeleid eskaleer. Vir onopgeloste verbruikersbeskermingsklagtes is die Nasionale Verbruikerstribunaal en die Nasionale Verbruikerskommissie beskikbare roetes. Privaatheidsklagtes kan na die Inligtingsreguleerder geeskaleer word.
15. Veranderinge aan hierdie Uitbetalingsbeleid
Ons mag hierdie Uitbetalingsbeleid opdateer. Wesenlike veranderinge word ten minste 14 dae voor inwerkingtreding deur die app of per e-pos bekend gemaak.
16. Kontak
Verdienste-ondersteuning: support@sizoro.com. Privaatheid: support@sizoro.com.
