Weergawe 1.0.0. Geldig vanaf 18 Mei 2026.
Omvang: hierdie Werkerbepalings stel die regte, pligte, en perke uiteen wat geld wanneer 'n Werker Sizoro gebruik om werklike huishoudelike dienste in Suid-Afrika aan te bied. Hulle staan saam met die Diensvoorwaardes, die Aanvaarbare-gebruik-beleid, die Kansellasie- en Terugbetalingsbeleid, die Geskilbeleid, die Betalingsbeleid, die Uitbetalingsbeleid, die Ondersteuningsbeleid, en die Privaatheidsbeleid. Lees hulle saam.
1. Status as onafhanklike kontrakteur
Werkers gebruik Sizoro as onafhanklike diensverskaffers. 'n Werker is nie 'n werknemer, agent, vennoot, gesamentlike onderneming, of verteenwoordiger van Sizoro nie. Sizoro beheer nie hoe 'n Werker aanvaar besprekings uitvoer nie, stel nie vaste werksure nie, voorsien nie gereedskap of uniforms nie, integreer nie die Werker in 'n besigheid nie, en betaal nie 'n gewaarborgde loon nie. Die Werker is in besigheid vir eie rekening. Die kontrakterende Werkgewer is die ontvanger van die diens vir elke bespreking, nie Sizoro nie.
Omdat die Werker nie 'n werknemer is nie, hou Sizoro nie PAYE, UIF, SDL, COIDA, of pensioenbydraes namens die Werker af of betaal nie. Die Kode van Goeie Praktyk: Wie Is 'n Werknemer (uitgereik onder die Wet op Arbeidsverhoudinge) geld; indien 'n Werker glo dat Sizoro se werksvloei sy of haar spesifieke geval na werknemerskap trek, moet die Werker dit by Sizoro-ondersteuning aanmeld voor verdere werk.
2. Vereistes en verifikasie
Om as Werker te registreer moet jy (a) ten minste 18 jaar oud wees; (b) regtens geregtig wees om in Suid-Afrika te werk; (c) 'n geldige Suid-Afrikaanse ID hou (KYC vir nie-SA-ID-houers word nog nie ondersteun nie en aansoeke sonder 'n SA ID word op 'n waglys geplaas); (d) akkurate identiteit-, kontak- en bankinligting verskaf; en (e) identiteitsverifikasie deur ons identiteitsverifikasie-vennoot slaag. Sizoro mag verifikasie te eniger tyd weier, opskort, of beeindig indien inligting nie bevestig kan word nie.
3. Profiel, tarief en beskikbaarheid
'n Werker stel sy of haar eie uurtarief, naweektarief, openbare vakansiedagtarief (waar aangebied), diensgebied, dienste, minimum besprekingslengte, voorlooptyd, en weeklikse beskikbaarheid. Sizoro lê geen minimum uurtarief op nie. Die Werker moet hierdie inligting akkuraat en op datum hou. Misleidende profiele, vervalste ervaring, vals graderings, en vals diensgebied-aansprake kan lei tot profielverwydering, skorsing, of beeindiging.
4. Aanvaar en lewering van besprekings
Wanneer 'n Werker 'n bespreking aanvaar, moet die Werker (a) betyds by die ooreengekome adres opdaag; (b) die ooreengekome omvang met redelike vaardigheid en sorg uitvoer, soos artikel 54(1) van die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 vereis; (c) die Werkgewer, huisgenote en eiendom met respek behandel; (d) tydige opdaterings deur in-app-kanale meedeel; en (e) die in-app-aksies gebruik om die bespreking te begin, te voltooi, goedkeuring vir ekstra tyd of take aan te vra, en af te sluit. Ekstra tyd of take is slegs betaalbaar nadat die Werkgewer hulle in-app goedgekeur het.
5. Vergoeding, kommissie en fooitjies
Die arbeidssubtotaal vir elke bespreking is die Werker se toepaslike uurtarief vermenigvuldig met die bespreekte tydsduur. Sizoro trek 'n Werkerkommissie van 5% van die arbeidssubtotaal af, altyd opwaarts afgerond tot die naaste hele rand. Die Werker behou die arbeidssubtotaal minus kommissie, plus 100% van enige fooitjie wat die Werkgewer kies om by te voeg. Fooitjies is nie aan kommissie onderhewig nie en word nie afgerond nie. Die prysuiteensetting wat die Werker voor aanvaarding sien, is die kontraktuele grondslag vir daardie bespreking en word bereken met die gedeelde pryshulp in `@sizoro/shared-utils`.
6. Uitbetalings
Werkersverdienste is 'n betaalbare wat Sizoro aan die Werker verskuldig is sodra die toepaslike bespreking-, geskil-, terugbetaling- en verifikasiekontroles geslaag is. Werkersverdienste is nie 'n geldsakkie nie, nie stoorwaarde nie, nie krediet nie, en kan nie tussen gebruikers oorgedra word nie. Uitbetalings loop op 'n weeklikse Vrydag-siklus deur Paystack Transfers; die versoek-afsnyding is Woensdag 23:59 SAST. Onaangevraagde verdienste rol oor na die volgende geskikte week. Die volle skedule, hou-redes, en geskilinteraksie staan in die Uitbetalingsbeleid.
7. Kansellasies, versuim om op te daag, en stakings
Die Kansellasie- en Terugbetalingsbeleid is die enkele bron van waarheid vir kansellasievlakke en Werkerstakings. Kortliks: Werker-kansellasies 12 tot 24 uur voor 'n bespreking begin, kry 'n geringe staking, en Werker-kansellasies minder as 12 uur voor aanvang of versuim om op te daag, kry 'n ernstige staking. Drie ernstige stakings in enige rollende tydperk van 90 dae aktiveer 'n 90-dae-skorsing van die Werker se rekening.
8. Belasting- en regulatoriese verantwoordelikhede
Die Werker is verantwoordelik vir die Werker se eie (a) SARS-registrasie waar vereis; (b) persoonlike inkomstebelasting-opgawes, insluitend rapportering van verdienste deur Sizoro; (c) BTW-registrasie en BTW-betaling indien omset die SARS-drempel oorskry; (d) enige lisensies, permitte, of registrasies wat vir die aangebied dienste nodig is; en (e) die Werker se eie beroepsversekering. Sizoro stel verdienste-state per uitbetaling beskikbaar om hierdie verpligtinge te help nakom, maar is nie die Werker se rekenmeester of belastingadviseur nie.
9. Buite-platform besprekings verbied
'n Werker mag nie besprekings, betalings, fooitjies, terugbetalings, of uitbetalings buite Sizoro werf, aanvaar, aanmoedig, of fasiliteer vir enige klient wat deur Sizoro voorgestel is nie, waar die doel of uitwerking is om Sizoro se kommissie, geskilbeskerming, identiteitsverifikasie, betalingsbewaring, of platformveiligheidskenmerke te omseil. Buite-platform werwing is 'n wesenlike skending van hierdie Werkerbepalings en kan lei tot onmiddellike skorsing of beeindiging. Hierdie klousule beperk nie bestaande verhoudings wat nie deur Sizoro ontstaan het nie.
10. Gedrag en anti-diskriminasie
Werkers moet elke Werkgewer, huisgenoot en Sizoro-personeellid met waardigheid behandel. Diskriminasie op enige grond wat in die Grondwet en die Wet op Bevordering van Gelykheid en Voorkoming van Onbillike Diskriminasie 4 van 2000 gelys is — ras, geslag, swangerskap, huwelikstaat, etniese of sosiale herkoms, kleur, seksuele orientasie, ouderdom, gestremdheid, godsdiens, gewete, oortuiging, kultuur, taal, geboorte, MIV-status, of enige soortgelyke grond — is verbode. Teistering, dreigemente, diefstal, dronkenskap op die werk, opname van 'n Werkgewer of huisgenoot sonder wettige grond, en oneerlikheid in besprekings is ook verbode en kan tot onmiddellike skorsing lei.
11. Gesondheid, veiligheid en persoonlike besering
Werkers moet elke werksterrein voor aanvang vir veiligheid assesseer en mag 'n bespreking weier of stilhou wat 'n werklike risiko vir die Werker se gesondheid en veiligheid inhou. Aangesien die Werker 'n onafhanklike kontrakteur is, is die Werker nie deur COIDA via Sizoro gedek nie; die Werker word aangemoedig om persoonlike versekering teen besering, siekte, en derdeparty-aanspreeklikheid uit hoofde van die Werker se dienste te onderhou.
12. Skorsing en beeindiging
Sizoro mag 'n Werkerrekening skors of beeindig weens (a) skending van hierdie Werkerbepalings, die Aanvaarbare-gebruik-beleid, of enige ander Sizoro-beleid; (b) redelike vermoede van bedrog, diefstal, of skade aan Werkgewers of personeel; (c) herhaalde stakings, lae graderings, of kwaliteitsklagtes; (d) mislukking of intrekking van identiteitsverifikasie; (e) wettige instruksie van 'n reguleerder, hof, of wetstoepassingsagentskap; of (f) staking van die Sizoro-diens. Waar die kwessie reggemaak kan word en nie veiligheidskritiek is nie, sal Sizoro normaalweg 'n skriftelike waarskuwing en geleentheid bied om die saak aan te spreek voor beeindiging. Verdienste wat reeds vir voltooide besprekings opgehoop is, bly betaalbaar onderhewig aan klousule 6, die Uitbetalingsbeleid, en enige wettige verrekening vir bewysbare verlies.
13. Intellektuele eiendom en inhoudslisensie
Die Werker behou alle regte op foto's, beskrywings, en ander inhoud wat die Werker oplaai. Die Werker verleen aan Sizoro 'n nie-eksklusiewe, tantieme-vrye, sub-lisensieerbare lisensie om daardie inhoud te huisves, te vertoon, vir uitleg en vertaling aan te pas, en te gebruik vir die doel van die bedryf en bemarking van die Sizoro-diens. Die Werker waarborg dat opgelaaide inhoud nie 'n derde party se regte skend nie.
14. Beperking van aanspreeklikheid
Tot die maksimum mate wat die wet toelaat, is Sizoro se totale aanspreeklikheid teenoor die Werker uit hoofde van of in verband met hierdie Werkerbepalings beperk tot die totale kommissie wat Sizoro uit die Werker se besprekings verdien het gedurende die drie maande onmiddellik voor die gebeurtenis wat aanleiding gegee het tot die eis. Niks in hierdie klousule beperk aanspreeklikheid wat nie regtens beperk kan word ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming, POPIA, of enige ander dwingende bepaling van die Suid-Afrikaanse reg nie.
15. Wysigings aan hierdie Werkerbepalings
Sizoro mag hierdie Werkerbepalings opdateer. Wesenlike veranderinge sal ten minste 14 dae voor inwerkingtreding deur die app of per e-pos aangekondig word, en die Werker mag voor inwerkingtreding onttrek deur die Werker se rekening te deaktiveer. Voortgesette gebruik van Sizoro ná die ingangsdatum is aanvaarding van die opgedateerde bepalings.
16. Toepaslike reg en geskille
Hierdie Werkerbepalings word deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika beheer. Die Werker en Sizoro sal eers probeer om enige klagte deur Sizoro Support op te los (sien die Ondersteuningsbeleid en die Geskilbeleid). Waar die geskil 'n verbruikersbeskermingsaak ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 behels, mag die Werker die saak na die Nasionale Verbruikerskommissie of die Nasionale Verbruikerstribunaal verwys. Die Suid-Afrikaanse howe het jurisdiksie oor enige onopgeloste geskil.
17. Kontak
Ondersteuning: support@sizoro.com. Privaatheid en datasversoeke: support@sizoro.com. Bedrywer: Sizoro, Suid-Afrika.
