1. Wie ons is
Sizoro is 'n Suid-Afrika-gefokusde tuisdienste-markplek. Die Inligtingsbeampte kan by support@sizoro.com gekontak word.
2. Inligting wat ons insamel
Ons samel rekeningbesonderhede soos naam, e-posadres, telefoonnommer, rol, taalvoorkeur, en land in. Ons samel besprekingsbesonderhede, tuisdienste-adresse, ondersteuningsboodskappe, graderings, betalingsverwysings, uitbetalingsbesonderhede, toesteldata, diagnostiese logboeke, en bedrogvoorkomingsseine in. Wanneer identiteitsverifikasie bekendgestel word, kan ons ID-nommer en verifikasieresultate deur ons identiteitsverifikasie-vennoot insamel. Ons stoor nie volle kaartnommers nie.
3. Regsgrondslag
Ons verwerk persoonlike inligting met jou toestemming en waar verwerking nodig is om die Sizoro-kontrak ingevolge POPIA artikel 11 uit te voer. Ons kan ook inligting verwerk vir regsverpligtinge, veiligheid, bedrogvoorkoming, en regulatoriese verslagdoening.
4. Hoe ons inligting gebruik
Ons gebruik inligting om rekeninge te skep, Werkers met Werkgewers te pas, Paystack-betalings en uitbetalings te verwerk, identiteit te verifieer, bedrog te voorkom, ondersteuning te bied, dienskommunikasie te stuur, geskille te ondersoek, betroubaarheid te verbeter, en belasting-, oudit-, regs-, en regulatoriese pligte na te kom.
5. Derde partye
Ons deel net wat nodig is met diensverskaffers soos ons identiteitsverifikasie-vennoot vir KYC, Paystack vir betalings en uitbetalings, Twilio vir SMS en WhatsApp, Google vir Maps en Places, Microsoft Clarity vir sessieherhaling, Sentry en Crashlytics vir foutopsporing, e-posverskaffers, gasheerverskaffers, en professionele adviseurs.
6. Retensie
Bespreking-, betaling-, uitbetaling-, belasting-, en ouditrekords kan vir 7 jaar behou word waar SARS- of finansiele rekordreels dit vereis. Ander persoonlike inligting word binne 30 dae na 'n geldige verwyderingsversoek verwyder of geanonimiseer tensy ons dit vir regs-, veiligheids-, bedrogvoorkomings-, geskil-, of rekeningkundige redes moet behou.
7. POPIA-regte
Jy kan toegang, regstelling, verwydering, beswaar, of beperking versoek waar POPIA dit toelaat. Jy kan ook by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika kla. Kontak support@sizoro.com vir privaatheidsversoeke.
8. Internasionale oordragte
Paystack gebruik Suid-Afrikaanse bankinfrastruktuur vir ondersteunde plaaslike betalings en uitbetalings. Sommige verskaffers, insluitend Sentry, Microsoft Clarity, Google, gasheer- en analitiese verskaffers, kan inligting buite Suid-Afrika verwerk onder kontraktuele, sekuriteits-, en oordragwaarborge.
9. Sekuriteit
Sizoro gebruik toegangsbeheer, enkripsie in transito, logboeke, monitering, en verskaffersekuriteitskontroles om persoonlike inligting te beskerm.
10. Weergawe
Hierdie Privaatheidsbeleid is weergawe 1.0.0, laas bygewerk op 2026-05-16.
